Notre équipe Computacenter répond à tous vos besoins relatifs à l’exploitation technique de votre infrastructure informatique et aux fonctionnalités de vos postes de travail électroniques.

Approvisionnement

Nous analysons vos besoins, trouvons des possibilités de financement et nous chargeons de l’approvisionnement de votre matériel.

Installation

Nous installons vos PC, ordinateurs portables, imprimantes et équipements téléphoniques, les raccordons à votre réseau et testons leurs fonctionnalités et leur connectivité.

Périphériques

Nous fournissons et installons tous les périphériques nécessaires, comme scanners, imprimantes, casques micro ou encore les téléphones IP.

Exploitation

Nous gérons votre exploitation conformément aux Service Level Agreements (SLA), corrigeons les problèmes, changeons les appareils défectueux et vous aidons en cas de manque de personnel.

Préparation

Nous préparons vos appareils dans notre centre de préparation afin de faciliter leur intégration immédiate au réseau sur vos sites, sans charges supplémentaires.

Surveillance

Nos agents du service clientèle surveillent vos systèmes. Vous êtes ainsi informé du moindre dysfonctionnement ou dérangement.

Modifications

Vous avez de nouvelles exigences et attentes relatives à la configuration de vos postes de travail informatiques? Nous procédons à ces modifications en fonction de votre demande.

Logistique

Qu’il s’agisse du stockage, de l’approvisionnement en pièces de rechange, de la gestion de la garantie, de l’élimination appropriée ou de la préparation à la revente: nous nous occupons de tout.

Déménagement

Si vous souhaitez changer de bâtiment, de département ou procéder à une réorganisation, nous nous occupons de vos postes de travail et réaménageons votre infrastructure informatique.