Wir analysieren Ihre Bedürfnisse, eruieren die Möglichkeiten von Finanzierungen und beschaffen für Sie Ihre Hardware.
Wir bereiten Geräte bei uns im Staging Center soweit vor, dass wir diese bei Ihnen vor Ort sofort und ohne weitere Aufwände ins Netzwerk integrieren können.
Wir installieren Ihr Datacenter oder einzelne Server- und Storagesysteme, PC's, Notebooks, Drucker und Telefongeräte, übernehmen Netzwerk-Verkabelungen, integrieren die Geräte in Ihr Netzwerk an und testen alles auf Funktionalität und Konnektivität.
Unsere Engineers monitoren Ihre System-Umgebung aktiv und passiv mit modernen Überwachungstools und managen Störungen proaktiv.
Wir bieten Ihnen alle Formen des Supportes auf professionellem Level: Service Desk, 2nd- und 3rd-Level, Onsite- und Field-Support. Auch moderne IT-Cafés und Walk-Up Desks können wir für Sie betreiben.
Unsere ISO 20000 und ITIL V4 zertifizierten Service Level Manager garantieren eine hohe Qualität bei unseren Dienstleistungen gemäss den Service Level Agreements (SLA) und steuern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Sie haben neue Anforderungen und Bedürfnisse an die Konfiguration: Wir setzen die Änderungen entsprechend Ihrem Auftrag um.
Ob Lagerung, Beschaffung von Ersatzteilen, Garantieabwicklung, fachgerechte Entsorgung, Aufbereitung für den Wiederverkauf: Wir erledigen das.
Wir zügeln Ihre Arbeitsplätze und bauen Ihre IT-Infrastruktur um: beim Wechsel in andere Gebäude, in andere Abteilungen oder bei Reorganisationen.
